Семья - самое главное
Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг в муниципальном автономном учреждении Города Томска
«Центр профилактики и социальной адаптации «Семья»
Деятельность Учреждения направлена на оказание социальных услуг населению, организацию и осуществление мероприятий по работе с детьми и молодёжью, создание условий для повышения качества жизни и улучшения положения социально незащищенных слоев населения на территории муниципального образования «Город Томск».
Учреждение осуществляет свою деятельность, в трех зданиях, расположенных на территории Города Томска, которые оборудованы системами водо-, тепло-, энергоснабжения и канализации; оснащены телефонной связью, два из них выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет.
На зданиях Центра имеются вывески с указанием наименования учреждения на русском языке, наименования структурного подразделения, режима работы.
1. Структурное подразделение МАУ ЦПСА «Семья» Центр помощи женщинам размещён на первом этаже в пятиэтажном здании кирпичного исполнения по адресу: г. Томск, ул.Говорова, д. 76/1.
Общая площадь здания составляет 146,5 кв.м. Здание принадлежит Учреждению на основании права оперативного управления.
Кабинеты для приема граждан оборудованы на первом этаже.
Для организации мероприятий в Центре помощи женщинам предусмотрено отдельное помещение, оснащенное необходимой мебелью (мягкая мебель, стол), музыкальной и телевизионной аппаратурой.
Центр помощи женщинам имеет доступ в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, оснащен методическими и демонстрационными материалами, ноутбуком, компьютерами, оргтехникой.
2. Муниципальное автономное учреждение Города Томска «Центр профилактики и социальной адаптации «Семья» размещёно в двухэтажном здании кирпичного исполнения по адресу: г. Томск, ул. Куйбышева, д. 1. Общая площадь здания составляет 556,5 кв.м. Здание принадлежит Учреждению на основании права оперативного управления.
В здании расположены: административный персонал, бухгалтерия, отдел социальной поддержки населения, отдел социально-психологической коррекции и реабилитации, отдел организационно-хозяйственного обеспечения.
На первом этаже здания расположены информационные стенды, содержащие информацию о режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг; перечень оказываемых социальных услуг; тарифы на социальные услуги; предельные размеры платы за социальные услуги; образцы заявлений, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность Центра.
Кабинеты для приема граждан оборудованы на первом и втором этаже. Для удобства посетителей на дверях кабинетов имеются порядковые номера и информационные вывески.
Все кабинеты оснащены телефонной связью, компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью; специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями.
В Центре также имеется тренажерный зал, оборудованный силовыми тренажерами, велотренажерами, беговыми дорожками, зеркалами и др.
В Центре имеется мультимедийное оборудование, используемое для демонстрации фото-, видеоматериалов и презентаций на лекциях, консультациях, обучающих занятиях, используемое в рамках проведения мероприятий Центра.
В целях доставки к социально-значимым объектам инфраструктуры Города Томска инвалидов, в том числе детей-инвалидов, имеющих медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, на базе Центра организована единая диспетчерская служба «Социального такси».
Все имеющееся оборудование, аппаратура и приборы отвечают требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивают надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.
Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии, систематически проверяются.
В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Центра функционирует официальный web-сайт Центра по адресу: www.semya-tomsk.ru, клиентам предоставлена возможность обратиться в Центр по телефонам 8(8322) 72-02-10, 8(8322) 66-97-03, 8(8322) 62-44-00, 8(8322) 62-60-46, а также отправив сообщение на электронную почту semja-tomsk@mail2000.ru.
Постоянно проводится работа, и изыскиваются средства для улучшения и пополнения материально-технической базы Центра.
Центр располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Специалисты имеют соответствующую квалификацию, профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
У специалистов каждой категории имеются должностные инструкции.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все работники Центра обладают высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и руководствуются в работе принципами гуманности, справедливости, объективности, доброжелательности и конфиденциальности.
При оказании услуг сотрудники Центра проявляют к клиентам чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность и терпение.